國內(nèi)空調(diào)領(lǐng)域里，流行著這么一順口溜：“張瑞敏的腦，董明珠的嘴，何享健的胸，李興浩的手?！?腦代表智慧，嘴代表宣傳，胸代表胸懷，而手則是快刀手的意思。志高空調(diào)的命運可謂“成也快刀手，敗也快刀手?！敝靖叨κr期，不僅是中國空調(diào)“四大巨頭”之一，而且銷量吊打海爾，緊跟格力，一時風光無倆。

但是好景不常在，志高和格力、美的、海爾的穩(wěn)步向前的路截然相反，近些年來業(yè)績一落再落，市場份額也可憐的不足1%，加上消費者接二連三的投訴，讓志高身陷囹圄，持續(xù)虧損加上信任危機，志高最后只能以摘牌退市。創(chuàng)始人淪為老賴，變賣家產(chǎn)求自保，是否黯然離場還是個問號！

那么，一代空調(diào)大王為何高開低走呢？我們一起來看看快刀手背后有哪些血淚教訓值得我們學習！

(資料圖片僅供參考)

1.賣冰棍到造空調(diào)，滾雪球式創(chuàng)業(yè)

志高創(chuàng)始人李興浩于1954年出生于廣東省佛山市南海區(qū)的豐崗村，高中文化，很多人可能覺得高中畢業(yè)文化不高，但是在當時大學生都十分稀缺的年代，高中生算是文化人了。高中畢業(yè)后他就沒有繼續(xù)學習深造，在家務(wù)農(nóng)幾年后，為了擺脫命運，他在大街小巷賣過冰棍，開過酒樓，辦過織帶廠等。

機緣就從他開酒樓開始，當時酒樓中總是需要維修的空調(diào)。當時酒樓中空調(diào)每月維修費用高達1000元，最開始店里請了一位專門修空調(diào)的師傅，但是師傅工作的時間就是空調(diào)壞的那幾天，算下來非常不合適。

基于這個原因，李興浩直接注冊了一家制冷設(shè)備維修中心，人稱“快刀手”主打就是一個“快”字，三年后，這家維修中心已經(jīng)有了280個修理工，成 了當?shù)刈畲蟮木S修中心。在維修過程中李興浩掌握了空調(diào)壓縮機技術(shù)，在老家投資建設(shè)了空調(diào)制造廠，開始了空調(diào)制造之路，1994年，廣東志高空調(diào)有限公司正式掛牌成立。

2.破釜沉舟硬打價格戰(zhàn)，危機過后占盡風頭

李興浩步入空調(diào)行業(yè)時，產(chǎn)品剛下線，行業(yè)里就開始價格惡戰(zhàn)。據(jù)李興浩講述，科龍分體式空調(diào)的成本價是3600元，他卻將價格定為2980元來爭奪市場份額。這樣殺敵八百，自損一千的戰(zhàn)術(shù)，打得臺商單方面宣布破產(chǎn)。

破釜沉舟的李興浩在1996年開會時說：“ 我今天連開會的錢都沒有，但是我的目標是造出世界上最好的空調(diào)。 ”給供應(yīng)商打出了800萬的白條，商業(yè)體系里，有人敢打白條，有人敢接白條，就這樣這張白條在供應(yīng)商里流轉(zhuǎn)了3年才回到李興浩手里。

險度危機的志高空調(diào)，繼續(xù)走高性價比路線。在那個有品類無品牌的時期，用戶不看品牌，更看重價格，志高的高性價比路線正合民意，銷量一路激增！從1999年的20萬臺，六年后翻了14倍，到2004年銷量高達280萬臺，2008年的營收高達億元。在2009年銷量僅次于格力，美的和海爾，成為中國空調(diào)四巨頭之一。次年銷量反超海爾，當年的風頭正盛，媒體對其的報道更是鋪天蓋地！

2009年開始的家電下鄉(xiāng)，以舊換新，節(jié)能惠民等政策更加推動了志高空調(diào)的發(fā)展，志高在高光時刻又享受到了政策的紅利，真是鴻運當頭，運來了擋都擋不??！在市場、政策以及高性價比的路線多方加持下，志高空調(diào)將品牌勢能拉足拉滿，一路沖頂，在2010年突破百億大關(guān)，問鼎巔峰！

3.產(chǎn)品口碑齊下滑，空調(diào)巨頭走向衰落

很快志高空調(diào)就遇到了考驗，但面對考驗時，志高的戰(zhàn)略并不是非常清晰。

家電下鄉(xiāng)政策結(jié)束后，供需結(jié)構(gòu)發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)的競爭力由價格轉(zhuǎn)向技術(shù)，同時期，美的研發(fā)舒適控風技術(shù)，海爾研發(fā)自清潔技術(shù)。格力組建一支5000多人的技術(shù)團隊，成立制冷研究院，機電技術(shù)研究院以及家電技術(shù)研究院，打造300多個實驗室，而志高推出了單一的智能云空調(diào)，概念大于實際價值。

再看科研經(jīng)費的差距，2013年志高投入研發(fā)費用8500萬元，而海爾當年的研發(fā)費用是21億元，美的是30億元，根本不在一個量級，開發(fā)出產(chǎn)品的差距可想而知！

大家都在搞研發(fā)，看看志高在做什么：

格力請成龍代言，志高也請成龍代言；

格力喊出“好空調(diào)，格力造”的時候，志高也跟風“高端空調(diào)引領(lǐng)者，做世界上最好的空調(diào)”；

當格力改為“格力，掌握核心科技”時，志高就變成了“掌握智能云核心科技”。

氣得董明珠直言：沒出息的企業(yè)！

大家也能看到，志高一整個路線走下來，沒有自己的想法，大家也不知道志高的定位是什么，人云亦云，這可是商業(yè)大忌。

此外，志高的品控更是一塌糊涂，口碑越來越差，投訴越來越多！百度搜索“志高空調(diào)”時，排在前三的帖子都是“怎么投訴志高空調(diào)客服”“志高空調(diào)趕緊倒閉，不要污染環(huán)境”“避坑志高空調(diào)”……

這也就不奇怪為什么成為空調(diào)行業(yè)里唯一一個持續(xù)虧損的企業(yè)。雖然在2010年，李興浩信心滿滿定下十年計劃：2020年實現(xiàn)千億營收！但是營收不是口號喊來的！急轉(zhuǎn)彎來非常之快，當年還盈利億元時，次年卻直接虧損億元！

之后多年，志高空調(diào)營收均難超百億，在2017年，退居二線的李興浩重新執(zhí)掌志高后，營收重回百億巔峰，但是仍然無法扭轉(zhuǎn)利潤虧損的局面，直到2019年，志高空調(diào)創(chuàng)下了上市以來的虧損記錄，金額高達億元！到了2020年半年報顯示，虧損達到了億元。

營收下滑，巨額虧損，志高不堪重負，開始一系列的賣樓自救。2019年3月，志高出售旗下公司廣東志高暖通設(shè)備40%的股權(quán)，一個多月后又將佛山市的物業(yè)以億的低價出售，2020年7月，佛山市的工業(yè)用地也以億的價格出售……

然而賣地也無法救自己于水火，2021年9月，李興浩因未履行義務(wù)，被重慶，佛山兩地法院限制高消費，李興浩也被戴上“老賴”的帽子。

志高空調(diào)在關(guān)鍵時期抓住了消費者需求，趕上了政策紅利 ，成為了站在風口上，且找對方向的豬，一時間成為了空調(diào)界翹楚。但是志高用性價比積攢的勢能并沒有順利轉(zhuǎn)化為動能，1000米高峰卻跑出了500米的效果，一手好牌打得稀爛，實在令人遺憾！歸根到底，對于硬件企業(yè)來說，產(chǎn)品是核心，口碑即品牌，志高的產(chǎn)品口碑的直線下降是管理層應(yīng)該思考的問題，宣傳口號和代言人說到底都是空的，只有自身的技術(shù)和老百姓的體驗是真的，志高的本末倒置也是陷入困局的重要原因之一！

目前志高在瘋狂賣地自救，去年1月份“四會制造基地”已投入使用，主要用于中央空調(diào)的研發(fā)和制造，這個戰(zhàn)略能否扭轉(zhuǎn)志高的局面呢？讓我們拭目以待！

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