1、【問(wèn)題描述】：視頻聊天，攝像頭無(wú)法使用【原因分析】：接口接觸不良，驅(qū)動(dòng)程序等原因?qū)е隆竞?jiǎn)易步驟】：1. 更換USB插口—安裝官方攝像頭驅(qū)動(dòng)—重啟計(jì)算機(jī)2. 拔出USB設(shè)備—拔掉電源—放點(diǎn)—重啟插入U(xiǎn)SB設(shè)備【解決方案:】：方案一：1. 更換usb接口從新安裝視頻驅(qū)動(dòng)（首先把攝像頭拔掉，重新?lián)Q一個(gè)usb接口進(jìn)行連接，然后按照下列方法嘗試更新驅(qū)動(dòng)程序）2. 查看設(shè)備的品牌及型號(hào)，通過(guò)官方網(wǎng)站下載攝像頭驅(qū)動(dòng)程序。

2、3. 如果官方提供的是自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)包，雙擊直接安裝即可。

3、4. 如果官方提供的驅(qū)動(dòng)為文件打包的壓縮格式，則先對(duì)該驅(qū)動(dòng)進(jìn)行解壓縮的操作。

(資料圖片)

4、（如圖1）圖15. 然后進(jìn)入設(shè)備管理器找到設(shè)備中的攝像頭，點(diǎn)擊右鍵【更新驅(qū)動(dòng)】—【從列表或指定位置安裝】—選擇【在搜索中包括這個(gè)位置】—點(diǎn)擊瀏覽找到剛才解壓縮后的驅(qū)動(dòng)文件夾，然后確定——點(diǎn)擊下一步完成安裝。

5、（如圖2,3,4）圖2圖3圖46. 重啟電腦即可開(kāi)始使用攝像頭了。

6、方案二：1. 將所有USB接口的設(shè)備拔出，然后關(guān)機(jī)。

7、2. 將電源線拔掉如果是筆記本將電池也取下。

8、3. 按開(kāi)機(jī)鍵5-6下將主板電放干凈。

9、4. 開(kāi)機(jī)將USB設(shè)備再依次插入嘗試。

10、【問(wèn)題描述】：視頻聊天，攝像頭無(wú)法使用【原因分析】：接口接觸不良，驅(qū)動(dòng)程序等原因?qū)е隆竞?jiǎn)易步驟】：1. 更換USB插口—安裝官方攝像頭驅(qū)動(dòng)—重啟計(jì)算機(jī)2. 拔出USB設(shè)備—拔掉電源—放點(diǎn)—重啟插入U(xiǎn)SB設(shè)備【解決方案:】：方案一：1. 更換usb接口重新安裝視頻驅(qū)動(dòng)（首先把攝像頭拔掉，重新?lián)Q一個(gè)usb接口進(jìn)行連接，然后按照下列方法嘗試更新驅(qū)動(dòng)程序）。

11、2. 查看設(shè)備的品牌及型號(hào)，通過(guò)官方網(wǎng)站下載攝像頭驅(qū)動(dòng)程序。

12、3. 如果官方提供的是自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)包，雙擊直接安裝即可。

13、4. 如果官方提供的驅(qū)動(dòng)為文件打包的壓縮格式，則先對(duì)該驅(qū)動(dòng)進(jìn)行解壓縮的操作。

14、（如圖1,2）圖15. 然后進(jìn)入設(shè)備管理器找到設(shè)備中的攝像頭，點(diǎn)擊【右鍵更新驅(qū)動(dòng)】——【瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件】——點(diǎn)擊瀏覽找到剛才解壓縮后的驅(qū)動(dòng)文件夾，然后確定——點(diǎn)擊下一步完成安裝。

15、（如圖2，3，4）圖2圖3圖4方案二：1. 將所有USB接口的設(shè)備拔出，然后關(guān)機(jī)。

16、2. 將電源線拔掉如果是筆記本將電池也取下。

17、3. 按開(kāi)機(jī)鍵5-6下將主板電放干凈。

18、4. 開(kāi)機(jī)將USB設(shè)備再依次插入嘗試。

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